Unwetter, Sturm, Hagel oder Starkregen
Ein Unwetter hat Spuren hinterlassen?
Melden Sie Ihren Schaden unkompliziert online. Wir kümmern uns um eine schnelle Bearbeitung.
Sind Sie von Unwetter, Sturm, Hagel oder Starkregen betroffen?
Bitte bleiben Sie ruhig. Ihre Sicherheit hat Vorrang. Mit den folgenden Schritten können Sie den Schaden geordnet sichern, dokumentieren und melden.
Der Deutsche Wetterdienst warnt regelmäßig vor schweren Unwettern mit Sturmböen, Hagel und Starkregen. Wenn Sie betroffen sind, hilft Ihnen diese Übersicht bei der ersten Orientierung.
Damit unsere Kundinnen und Kunden im Schadensfall schnelle und professionelle Hilfe erhalten, bieten wir eine vereinfachte und strukturierte Schadenabwicklung an.
1. Sicherheit zuerst
• Betreten Sie keine gefährdeten Bereiche, zum Beispiel überflutete Keller, beschädigte Dächer oder instabile Bauteile.
• Bei akuter Gefahr verständigen Sie bitte Feuerwehr, Rettungsdienst oder einen geeigneten Notdienst.
• Schalten Sie Strom nur ab, wenn dies gefahrlos möglich ist.
• Führen Sie keine gefährlichen Eigenarbeiten auf Dächern, Leitern oder an elektrischen Anlagen durch.
2. Notmaßnahmen zur Schadenbegrenzung
Veranlassen Sie zwingend notwendige und erforderliche Notreparaturen, damit sich der Schaden nicht unnötig vergrößert und mögliche Folgeschäden minimiert werden. Bitte dokumentieren Sie den Zustand vor der Notreparatur möglichst mit Fotos.
3. Schaden dokumentieren
Dokumentieren Sie den Schadenumfang mit aussagekräftigen Fotos. Dies ist wichtig für eine korrekte und schnelle Schadenabwicklung.
• Machen Sie ein Übersichtsfoto des gesamten Schadensbereichs.
• Fotografieren Sie beschädigte Stellen zusätzlich aus der Nähe.
• Erstellen Sie Fotos aus verschiedenen Perspektiven.
• Dokumentieren Sie eingedrungenes Wasser, Hagel-, Sturm- oder sonstige Unwetterschäden möglichst deutlich.
• Fotografieren Sie beschädigte Gegenstände, Typenschilder, Seriennummern oder vorhandene Kaufbelege, soweit möglich.
• Entsorgen Sie beschädigte Teile möglichst erst nach ausreichender Fotodokumentation.
4. Erste Orientierung nach Schadenhöhe
| 1. Spalte mit Leistungsbeschreibungen | Was Sie tun sollten | Schadenmeldung |
|---|---|---|
Geschätzte Schadenhöhe
| Notwendige Reparatur direkt veranlassen. Fotos und Rechnung sammeln. | Melden Sie den Schaden, sobald Ihnen Fotos und Rechnungen vollständig vorliegen. |
Geschätzte Schadenhöhe
| Erforderliche Sofortmaßnahmen durchführen. Fotos erstellen und Kostenvoranschläge oder Angebote einholen. | Senden Sie uns Fotos und Angebote zu. Wir prüfen anschließend, ob eine Freigabe erfolgen kann, ob weitere Unterlagen erforderlich sind oder ob eine Begutachtung vor Ort notwendig ist.
|
Geschätzte Schadenhöhe
| Nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf. Wir stimmen die weiteren Maßnahmen gemeinsam mit Ihnen ab.
| Bitte melden Sie den Schaden möglichst umgehend telefonisch.
|
Geschätzte Schadenhöhe
Bis 1.500 Euro
Notwendige Reparatur direkt veranlassen. Fotos und Rechnung sammeln.
Geschätzte Schadenhöhe
Über 1.500 Euro bis 5.000 Euro
Erforderliche Sofortmaßnahmen durchführen. Fotos erstellen und Kostenvoranschläge oder Angebote einholen.
Geschätzte Schadenhöhe
Über 5.000 Euro
Nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf. Wir stimmen die weiteren Maßnahmen gemeinsam mit Ihnen ab.
Geschätzte Schadenhöhe
Bis 1.500 Euro
Melden Sie den Schaden, sobald Ihnen Fotos und Rechnungen vollständig vorliegen.
Geschätzte Schadenhöhe
Über 1.500 Euro bis 5.000 Euro
Senden Sie uns Fotos und Angebote zu. Wir prüfen anschließend, ob eine Freigabe erfolgen kann, ob weitere Unterlagen erforderlich sind oder ob eine Begutachtung vor Ort notwendig ist.
Geschätzte Schadenhöhe
Über 5.000 Euro
Bitte melden Sie den Schaden möglichst umgehend telefonisch.
5. Checkliste für Ihre Schadenmeldung
Bitte halten Sie für die Schadenmeldung möglichst folgende Informationen und Unterlagen bereit:
• Versicherungsnummer, sofern vorhanden
• Name und Kontaktdaten der versicherten Person
• Schadenort
• Schadentag und möglichst genaue Uhrzeit
• Kurze Beschreibung, was passiert ist
• Fotos des Schadens
• Rechnungen, Kostenvoranschläge oder Angebote
• Angaben zu bereits veranlassten Notmaßnahmen
6. Kontakt und Schadenmeldung
Telefon: 0621/ 427 – 3500
E-Mail: Schaden@inter.de