Meine INTER - Ihr persönlicher Onlineservice-Bereich

Die App steht im Google Play Store und im App Store kostenfrei zur Verfügung. Sie benötigen einen laufenden Versicherungsvertrag bei uns, in dem Sie Versicherungsnehmer/in sind.. Einfach für die App registrieren, dann schicken wir Ihnen per Post Ihren persönlichen Code zu, Zugang aktivieren –fertig!

Sie möchten mehr erfahren: Hier geht es zu den Nutzungsbedingungen.

Die INTER Rechnungen App haben wir durch die "Meine INTER"-App abgelöst. Daher sind Ihre alten Login-Daten leider nicht mehr gültig.  Bitte registrieren Sie sich einfach für die "Mein INTER App" und freuen sich über viele tolle neue Funktionen. 

Für die Aktivierung Ihres Zugangs geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihr selbst gewähltes Passwort sowie den Aktivierungscode ein, den Sie von uns per Post erhalten haben.

Aktuell gibt es zwei verschiedene Versionen der App:

• Android ab Version 8
• iOS ab Version 15 (ab iPhone 6s und iPad Air 2)

Bitte öffnen Sie die Kachel "Einreichungen" und wählen Sie die Funktion "Neue Einreichung" aus. Fotografieren Sie die Rechnung, das Rezept oder den Kostenvoranschlag. Anschließend können Sie weitere Belege fotografieren und abschließend gesammelt versenden. Wenn Sie ein Dokument, das Sie einreichen möchten, bereits als pdf auf Ihrem Gerät haben, können Sie dies ebenfalls hier einreichen.

Wichtig beim Fotografieren ist:

• Glätten Sie das Dokument und achten Sie auf gute Lichtverhältnisse.
• Bitte fotografieren Sie z. B. bei Rezepten auch die Rückseite, wenn nötig.
• Wenn Sie uns Rezepte zusenden, fotografieren Sie diese bitte einzeln und legen Sie sie nicht nebeneinander.
• Ihr Gerät löst die Kamera automatisch aus, wenn die Bedingungen passen.
• Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, manuell auszulösen. Achten Sie dabei darauf, dass das Dokument gut lesbar ist und die gesamte Seite erfasst wurde. Ränder können sie ggf. auch im Nachgang noch korrigieren.

Nein. Sie können Ihre erfassten Dokumente auch erst als Entwurf speichern und zu einem späteren Zeitpunkt übermitteln.
Sie können auch Belege einzeln schicken. Wichtig hierbei für Sie: Wenn eine Rechnung aus mehreren Seiten besteht, oder Sie bei einem Rezept die Vorder- und Rückseite erfassen, senden Sie diese Seiten bitte nicht einzeln.
Erfassen Sie immer erst alle Seiten, die zusammen gehören und übermitteln diese erst dann.
 

Nein, die Daten sind nur lokal in der App gespeichert. 

Die Daten werden bei uns auf einem sicheren Server gespeichert. So können Sie bequem auch von mehreren Geräten auf Ihre Daten in der App zugreifen.
 

Belege, die Sie uns per App übermittelt haben, müssen Sie nicht noch einmal zusätzlich auf dem Postweg einreichen. 
Wir empfehlen aber, die Originale mindestens so lange aufzuheben, bis Sie eine Rückmeldung von uns erhalten haben.

Nein, das Einreichungsformular benötigen wir nicht. 

Unsere Mitarbeiter nehmen sich gerne Zeit für Sie und gehen auf alle Ihre Fragen individuell ein.

Nutzen Sie einfach einen der aufgeführten Kontaktwege:

Telefon: 0621 / 427 - 3005

E-Mail: app-support@inter.de

Der Chat wurde aus organisatorischen Gründen abgeschaltet. Dazu haben wir ein Update in den Stores bereit gestellt. Wenn Sie dieses durchgeführt haben, wird Ihnen der Chat nicht mehr angezeigt. Sie können dafür die Kontaktfunltion in der App nutzen.


 

Der Chat wurde aus organisatorischen Gründen abgeschaltet. Senden Sie uns Ihr Anliegen gern per E-Mail an info@inter.de oder nutzen unser Kontaktformular (verlinken), welches Sie auch über die App aufrufen können.

Das steht zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht fest.

Nein, das ist aus technischen Gründen nicht möglich. Wenn Sie Infos benötigen, die Sie von uns im Chat erhalten haben, wenden Sie sich gern per E-Mail über info@inter.de an uns oder nutzen unser Kontaktformular (verlinken), welches Sie auch über die App aufrufen können. Wir lassen Ihnen die gewünschten Infos dann zukommen.

Wir versuchen, die noch offenen Fragen nach und nach per E-Mail zu beantworten. Aus technischen Gründen ist es möglich, dass Anliegen unbeantwortet bleiben, wir bitten die Umstände zu entschuldigen. Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen gern per E-Mail an info@inter.de oder über unser Kontaktformular (verlinken), welches Sie über die App aufrufen können, an uns.

Für die Aktivierung Ihres Zugangs geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihr selbst gewähltes Passwort sowie den Aktivierungscode ein, den Sie von uns per Post erhalten haben.

Sie benötigen einen laufenden Versicherungsvertrag bei uns. Registrieren Sie sich einmalig kostenlos.

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Lebensversicherungspolicen, Schreiben mit Anlagen und Schreiben an Dritte, die nicht direkt an den Versicherungsnehmer versendet werden, können nicht in die Postbox geladen werden.

Um unsere Postbox nutzen zu können, benötigen Sie eine einmalige Registrierung bei uns. 
Sollten Sie die „Meine INTER“-App bereits benutzen, ist keine erneute Registrierung notwendig – Sie können sich mit den Zugangsdaten der App direkt unter www.inter.de/postbox anmelden und loslegen!

Nein, die Postbox ist ausschließlich ein digitales Postfach. Sofern Sie Belege digital an uns übermitteln wollen, können Sie dies gerne über unsere „Meine INTER“-App tun oder per E-Mail an leistung@inter.de